Expertissimmo Woluwe-Saint-Lambert - Location

Mme Garcez était vraiment très sympathique, souriante et accueillante. La visite s'est merveilleusement bien déroulée. Un grand merci à elle !

Agence totalement injoignable. Lundi à 15h44, personne ne répond au téléphone. Après avoir appelé le lundi, j’ai ensuite envoyé un mail pour demander une visite. Le lendemain, j’essaie de les appeler à 9h46 : message automatique indiquant « Nos agences sont fermées ». Je réessaie à 10h23, une dame finit par répondre pour me dire que si j’ai envoyé un mail, ils ne donnent pas de rendez-vous par téléphone et qu’ils répondront dans la journée. Résultat : aucun retour. Le lendemain, je suis passé à l’agence et on m’a dit que les visites étaient comptées et qu’il fallait être plus « réactif ». Vous me refusez la possibilité d’un rendez-vous alors que l’annonce n’a été publiée que lundi, et j’ai fait tout mon possible. Je vous rappelle qu’en tant qu’agent immobilier, on ne peut pas faire l’objet de discrimination. La loi belge du 10 mai 2007 tendant à lutter contre certaines formes de discrimination interdit toute différence de traitement injustifiée fondée directement sur des critères protégés (comme l’âge, la langue, la santé, l’orientation sexuelle, l’origine sociale, etc.) . Dans ces contextes, un agent doit refuser de se plier à des demandes discriminatoires ou mettre fin à sa mission.

C'est la deuxième fois que j'ai le plaisir de travailler avec Nathalie Van Cauter (achat et vente). Je tiens à souligner son investissement dans son travail qui est impeccable et qu'elle effectue avec beaucoup de professionnalisme. Son attention pour le client (réponse immédiate aux mails envoyés, …..). Très contente de l'agence Expertissimmo, à conseiller à tous.

Après une analyse comparative du marché par Expertissimmo, le prix de vente de notre appartement de WSL suggéré par son agent, Mme N. Van Cauter s'est avéré être le meilleur prix que nous pouvions pratiquement en attendre et largement supérieur à ce qui nous avait été prposé par 2 autes agences immobilières. Merci pour sa gentillesse et son efficacité.

Nous avons bénéficié d'un accompagnement personnalisé et super professionnel pour la vente de notre appartement, qui avait été mis en valeur grâce aux conseils de Gaëtan. La vente s'est déroulée conformément à nos attentes. Nous avions hésité à faire appel à une agence, mais aucun regret, au contraire.

Très mauvaise expérience. Après plusieurs échanges par mail pour une visite, je me rends sur place et découvre que le bien a déjà été attribué sans que je sois informée. Aucun mail, juste un prétendu SMS jamais reçu. L’annonce est toujours en ligne et permet de prendre rendez-vous pour un logement déjà loué. Manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas cette agence.

Nous avons été très bien accompagnés par Maxence lors de notre visite. Il est à l'écoute et transparent, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité ! Au plaisir de trouver notre appartement avec vous qui sait

Je suis très déçue de mon expérience avec cette agence dans le cadre d’une recherche de location. Mon dossier était complet, solide et j’ai été la première à visiter le bien. Malheureusement, le suivi a été loin d’être professionnel. L’agente immobilière en charge de mon dossier s’est montrée peu disponible et peu à l’écoute. Lorsque j’ai simplement demandé des informations à 9h20 du matin, j’ai été sèchement rembarrée, au motif qu’il était « trop tôt » pour répondre. Par la suite, je suis restée sans nouvelles pendant trois jours. La confirmation de la réception de mon dossier n’est intervenue qu’au bout de 24 heures, sans aucune transparence sur la suite du processus. Enfin, j’ai appris que le bien ne m’était pas attribué via un simple mail reçu un vendredi à 16h54, soit juste avant la fermeture de l’agence, ce qui empêche toute réponse ou échange. Aucune explication, aucun retour constructif. Je comprends que tous les dossiers ne puissent pas être retenus, mais un minimum de considération et de professionnalisme aurait été apprécié.

J’ai vendu 3 biens immobiliers avec l’agence Expertissimmo : quel professionnalisme! Ils sont à l’écoute, hyper réactifs, force de proposition, excellents gestionnaires de projet. J’habite en France et tout au long du processus de vente j’ai été accompagnée sans avoir à me déplacer à Bruxelles! Ils sont formidables. Je ne peux que les recommander.

Nous avons mis notre bien en vente chez Expertissimmo, et nous sommes ravis du travail de la gestionnaire de notre dossier, Gaëlle. Elle a été efficace du début à la fin, en veillant toujour au moindre détail! Merci à elle pour cette excellente expérience.

Visite agréable. Nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité de l’agent !

Merci à Julien et Maxime pour leur efficacité, leurs conseils et la rapidité à laquelle la vente s’est déroulée.

Great service! Nathalie was excellent in listening and answering all the questions promptly and transparently.

Nous avons été en contact avec plusieurs interlocuteurs ( Julien Vanobberghen , Maxence Dewolf et Gibril Legrand ) qui nous ont donné pleine satisfaction . Une équipe sérieuse , professionnelle , efficace et qui ne se prend pas la tête . Une approche réaliste , sans esbrouffe , ce qui n'est pas toujours le cas dans les agences immobilières . Merci à Gibril Legrand qui s'est libéré un dimanche pour une 2ème visite … qui se révéla la bonne !

Contact cordial et efficace

Notre impession est bonne jusqu'aujourd'hui.

Presque parfait, peut-etre en quelque ocasion il el etait útile de bien expliquer les pros et cons de certaines decisions par le client qui n'est pas un expert immobilizer.

merci pour votre suivi

100% satisfaite des services proposés par l'agence, personnel compétent et professionnel.

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