Expertissimmo Woluwe-Saint-Lambert - Location

Je suis très déçue de mon expérience avec cette agence dans le cadre d’une recherche de location. Mon dossier était complet, solide et j’ai été la première à visiter le bien. Malheureusement, le suivi a été loin d’être professionnel. L’agente immobilière en charge de mon dossier s’est montrée peu disponible et peu à l’écoute. Lorsque j’ai simplement demandé des informations à 9h20 du matin, j’ai été sèchement rembarrée, au motif qu’il était « trop tôt » pour répondre. Par la suite, je suis restée sans nouvelles pendant trois jours. La confirmation de la réception de mon dossier n’est intervenue qu’au bout de 24 heures, sans aucune transparence sur la suite du processus. Enfin, j’ai appris que le bien ne m’était pas attribué via un simple mail reçu un vendredi à 16h54, soit juste avant la fermeture de l’agence, ce qui empêche toute réponse ou échange. Aucune explication, aucun retour constructif. Je comprends que tous les dossiers ne puissent pas être retenus, mais un minimum de considération et de professionnalisme aurait été apprécié.

J’ai vendu 3 biens immobiliers avec l’agence Expertissimmo : quel professionnalisme! Ils sont à l’écoute, hyper réactifs, force de proposition, excellents gestionnaires de projet. J’habite en France et tout au long du processus de vente j’ai été accompagnée sans avoir à me déplacer à Bruxelles! Ils sont formidables. Je ne peux que les recommander.

Nous avons mis notre bien en vente chez Expertissimmo, et nous sommes ravis du travail de la gestionnaire de notre dossier, Gaëlle. Elle a été efficace du début à la fin, en veillant toujour au moindre détail! Merci à elle pour cette excellente expérience.

Très réactive, à l'écoute de ma demande. Très bonne accueil, et surtout adapter à mes besoins. Très rapide, j'ai demandé à l'agence il m'a envoyer directement les différents bien et quand j'ai appeler il m'a donné une visite le jour même. Merci pour votre profesionnalisme. La visite c'est très bien passé très gentil et à pris le temps avec moi de répondre à mes question et de tout m'expliquer . Merci à vous.

Nous avons été très agréablement surpris par l’amabilité, l’écoute attentive et le professionnalisme de notre agent immobilier, Madame Nathalie Van Cauter. Le suivi de notre dossier est également irréprochable. Nous ne manquerons pas de recommander chaleureusement votre agence à notre entourage.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l'accompagnement de l'agent d'Expertissimmo lors de l'achat de ma nouvelle maison. Il a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, d'une grande disponibilité et d'une écoute attentive tout au long du processus. Grâce à lui, cette expérience a été non seulement fluide mais aussi très agréable. Je recommande vivement ses services. Encore merci, Frédéric !

J'ai aimé la façon dont s'est déroulé le rendez-vous. J'espère être accepté car je suis handicapé et j'ai besoin de cet appartement. J'enverrai tous les documents nécessaires lundi matin. Merci beaucoup.

Très mauvaise agence immobilière ! J’avais un rendez-vous pour visiter un bien où attendaient une personne en situation de handicap, des personne d’un certain âge et d’autres personnes ayant pris une demi-journée de congé. Mais après 20 à 30 minutes d’attente, personne n’est jamais venu. Nous n’avons reçu aucun message d’annulation, et il était impossible de les joindre par téléphone. Ils ne respectent pas leurs clients. Beaucoup de problèmes au niveau du patrimoine locatif. Ils ont oublié que des candidats-locataires peuvent être éventuellement des futurs acheteurs. Incompétence totale. Aucune excuse acceptable. S’ils n’aiment pas s’occuper de la location, qu’ils la laissent à d’autres agences plus compétentes. À fuir, pas experts du tout !!!!!

Excellent travail, équipe efficace et bon accueil. Les différentes étapes ont été bien suivies et l’agent immobilier toujours très disponible. Je recommande vraiment cette agence.

Nous avons eu une bonne expérience avec l'agence immobilière. Madame Van Cauter a été très professionnelle, supportive et toujours disponible pour répondre à nos questions. Grâce à elle, l'achat de notre appartement s'est bien passé.

Visite agréable. Nous avons apprécié le professionnalisme et la disponibilité de l’agent !

Merci à Julien et Maxime pour leur efficacité, leurs conseils et la rapidité à laquelle la vente s’est déroulée.

Great service! Nathalie was excellent in listening and answering all the questions promptly and transparently.

Nous avons été en contact avec plusieurs interlocuteurs ( Julien Vanobberghen , Maxence Dewolf et Gibril Legrand ) qui nous ont donné pleine satisfaction . Une équipe sérieuse , professionnelle , efficace et qui ne se prend pas la tête . Une approche réaliste , sans esbrouffe , ce qui n'est pas toujours le cas dans les agences immobilières . Merci à Gibril Legrand qui s'est libéré un dimanche pour une 2ème visite … qui se révéla la bonne !

Contact cordial et efficace

Notre impession est bonne jusqu'aujourd'hui.

Presque parfait, peut-etre en quelque ocasion il el etait útile de bien expliquer les pros et cons de certaines decisions par le client qui n'est pas un expert immobilizer.

merci pour votre suivi

100% satisfaite des services proposés par l'agence, personnel compétent et professionnel.

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