ARCADIA BELGIUM

Het eerste bezoek verliep zeer hartelijk en de makelaar leek attent, maar vertrouw haar niet! E-mails worden genegeerd of arrogant beantwoord, en ze komt haar afspraken niet na. Bovendien behoudt mevrouw E. BRICHARD zich het recht voor om de kosten zonder rechtvaardiging te verhogen (artikel 1728ter van het oude Burgerlijk Wetboek). Wanneer we om bewijsstukken vragen, reageert ze neerbuigend en weigert ze deze te sturen. We hebben nog een e-mail gestuurd, die simpelweg werd genegeerd. Kortom, een flagrante minachting voor de wet. Helaas hebben we geen andere keus dan hiermee om te gaan, omdat zij de beheerder van het pand is… Kortom, dit makelaarskantoor moet worden vermeden, omdat de makelaar ernstig tekortschiet in competentie en professionaliteit.

Ik heb de samenwerking met mevrouw Brichard zeer gewaardeerd. Ze heeft uitstekend voor mijn appartement gezorgd tijdens de verhuurperiode en het verkoopproces daarna soepel en stressvrij laten verlopen. Ik voelde me altijd gehoord en gesteund, en ik zou haar zonder aarzeling aanbevelen aan vrienden en familie. Ik heb de samenwerking met mevrouw Brichard zeer prettig gevonden. Ze heeft uitstekend voor mijn appartement gezorgd tijdens de verhuurperiode en het verkoopproces daarna eenvoudig en geruststellend laten verlopen. Ik voelde me altijd gehoord en gesteund, en ik zou haar zonder aarzeling aanbevelen aan mijn vrienden en familie.

Een perfecte ervaring met Arcadia. Ik wil in het bijzonder mevrouw Brichard bedanken voor haar voorbeeldige professionaliteit en onvoorwaardelijke steun. Ze heeft uitstekend geluisterd en reageerde altijd snel op mijn vragen gedurende mijn hele project. Ik had vanaf de eerste kennismeting al veel vertrouwen in haar. Ik beveel dit makelaarskantoor van harte aan!

Ik beveel dit makelaarskantoor van harte aan. Vanaf het allereerste begin ontving ik professionele en geruststellende ondersteuning gedurende het hele proces. Alles was perfect georganiseerd, met nauwgezette aandacht voor detail om ervoor te zorgen dat elke stap soepel verliep. Al mijn vragen werden duidelijk en snel beantwoord. Ik heb zelfs de mogelijkheid gehad om de woning twee keer te bezichtigen, waardoor ik met volledig vertrouwen een beslissing kon nemen. Alle documenten werden vanaf het begin aan mij verstrekt, zorgvuldig gecontroleerd en toegelicht. De ondersteuning tot aan de ondertekening bij de notaris was ook onberispelijk, met een uitstekende coördinatie van het hele proces. Ik kan alleen maar mijn oprechte dankbaarheid uitspreken voor de professionaliteit, toewijding en betrokkenheid die ik heb ervaren. Hartelijk dank aan mevrouw Eliane Brichard voor haar uitstekende werk en inzet.

Great experience with this family-run agency! Mme Brichard was professional, transparent, and always available throughout the purchase of our apartment. They went to the extra mile to support the transaction.

Het is moeilijk om beknopt te blijven, aangezien ik problemen heb gehad met Madame Brichard in minder dan twee jaar nadat ik een van de eigendommen had gehuurd die zij beheert. Ik weet niet of de sympathie en schijnbare vriendelijkheid van mevrouw Brichard meer incompetentie of oneerlijkheid weerspiegelt, maar het resultaat is hetzelfde: een rampzalige follow-up, zichzelf omringen met incompetente en te dure handelaars, geen bescherming of wens om huurders te beschermen en misleidende en respectloze communicatie. Het hoogtepunt van de show was het verlaten van de accommodatie waar mevrouw Brichard, in plaats van ons zoals ieder eerlijk persoon te begeleiden naar de uitdrukkelijk gevraagde overdracht van het huurcontract, op bepaalde voorwaarden dubbelzinnig was. We moesten nieuwe huurders vinden en moesten nog steeds €600,- aan bemiddelingskosten betalen om uit deze sleur te komen, buiten het wettelijke kader waarin mevrouw Brichard ons zo vriendelijk had geplaatst (aanvankelijk werd €1000,- aan compensatie gevraagd om uit deze zwendel te komen). Kortom, stel geen vertrouwen in mevrouw Brichard als manager, ook al kan de schijn u daarvan overtuigen.

Het is moeilijk om het kort te houden, omdat ik in de minder dan twee jaar dat ik een van de panden die zij beheert huurde, zoveel problemen heb gehad met mevrouw Brichard. Ik weet niet of de ogenschijnlijke vriendelijkheid en innemendheid van mevrouw Brichard meer duiden op incompetentie of oneerlijkheid, maar het resultaat is hetzelfde: rampzalige nazorg, ze omringt zichzelf met incompetente en te dure vakmensen, ze heeft geen enkele bescherming of bereidheid om huurders te beschermen en ze communiceert misleidend en respectloos. Het hoogtepunt van de show was het vertrek uit het appartement. In plaats van ons als een eerlijk persoon te begeleiden naar de expliciet gevraagde overdracht van het huurcontract, bleef mevrouw Brichard onduidelijk over bepaalde voorwaarden. We vonden nieuwe huurders en betaalden nog steeds € 600,- aan bemiddelingskosten om uit deze impasse te komen, buiten het wettelijk kader waarin mevrouw Brichard ons zo vriendelijk had gebracht (aanvankelijk werd er € 1000,- aan schadevergoeding gevraagd om uit deze oplichterij te komen). Kortom, vertrouw niet op mevrouw Brichard als manager, ook al doet de schijn u anders vermoeden.

Het is moeilijk om beknopt te zijn, gezien de talloze problemen die ik met mevrouw Brichard heb gehad in minder dan twee jaar dat ik een van de panden huur die zij beheert. Ik weet niet of mevrouw Brichards ogenschijnlijke vriendelijkheid en innemendheid meer wijzen op incompetentie of oneerlijkheid, maar het resultaat is hetzelfde: rampzalige nazorg, het omringen van zichzelf met incompetente en te dure professionals, geen bescherming of bereidheid om huurders te beschermen, en misleidende en respectloze communicatie. Het hoogtepunt van de beproeving was het verhuizen uit het appartement. In plaats van ons, zoals ieder eerlijk mens zou doen, te begeleiden bij de expliciet gevraagde huuroverdracht, was mevrouw Brichard dubbelzinnig over bepaalde voorwaarden. Uiteindelijk vonden we nieuwe huurders en moesten we nog steeds € 600 aan bemiddelingskosten betalen om uit deze puinhoop te komen, wat buiten het wettelijk kader valt waarin mevrouw Brichard ons zo vriendelijk had geplaatst (aanvankelijk werd er € 1.000 aan schadevergoeding geëist om uit deze oplichterij te komen). Kortom, vertrouw mevrouw Brichard niet als manager, zelfs niet als de schijn u anders doet geloven.

Het is lastig om beknopt te zijn gezien de talloze problemen die ik met mevrouw Brichard heb gehad in minder dan twee jaar tijd, sinds ik een van de panden huur die zij beheert. Ik weet niet of de schijnbare vriendelijkheid en innemendheid van mevrouw Brichard eerder duiden op incompetentie of oneerlijkheid, maar het resultaat is hetzelfde: rampzalige opvolging, het omringen van zichzelf met incompetente en te dure professionals, geen bescherming of bereidheid om huurders te beschermen, en misleidende en respectloze communicatie. Het hoogtepunt van de ellende was de verhuizing. In plaats van ons, zoals ieder eerlijk mens zou doen, te begeleiden bij de expliciet gevraagde overdracht van het huurcontract, was mevrouw Brichard vaag over bepaalde voorwaarden. Uiteindelijk vonden we nieuwe huurders en moesten we nog steeds € 600 aan bemiddelingskosten betalen om uit deze puinhoop te komen, wat buiten het wettelijke kader valt waarin mevrouw Brichard ons zo vriendelijk had geplaatst (aanvankelijk werd er € 1.000 schadevergoeding geëist om van deze oplichting af te komen). Kortom, vertrouw mevrouw Brichard niet als manager, ook al lijkt ze misschien anders.

Was erg aardig bij het tekenen van het huurcontract, maar als gebouwbeheerder zijn ze echt een van de meest vreselijke mensen die ik ooit heb mogen ontmoeten. Ze behandelen huurders zoals een mishandelende ouder zijn kinderen behandelt; ons gebouw is koud, lekt, is half af, is mogelijk brandgevaarlijk en zit vol met zwarte schimmel, en ons is meerdere keren verteld dat we dankbaar moeten zijn dat we een dak boven ons hoofd hebben. Het negeren van ongemakkelijke e-mails met geuite zorgen lijkt hun standaardprocedure te zijn, zelfs als ze met juridische stappen worden bedreigd. Als de zorgen van huurders worden erkend, is dat meestal in de vorm van passieve agressie of regelrechte bedreigingen. Bewijs hiervan vindt u op de bijgevoegde foto, waar ze ronduit zegt dat het haar niet kan schelen als onze huisdieren ziek worden door haar nalatigheid. Dit is absoluut monsterlijk gedrag. Ik heb ze eerder als een huisjesmelker beschouwd, iemand die zoveel mogelijk rijkdom van haar huurders afpakt en tegelijkertijd zo weinig mogelijk oplevert, maar ik zie nu dat deze vergelijking niet klopt. Als ze iets vraagt, behandelen we haar als de koningin van de sloppenwijken. Huur onder geen enkele omstandigheid van haar.