Bureau Immobilier Belge

Ik geef slechts 3 sterren omdat dit makelaarskantoor ons een prachtig appartement liet zien en de mensen tijdens het eerste bezoek erg beleefd waren en niet alleen bereid waren ons het appartement te laten zien, maar ook de eigenaar uitnodigden voor een tweede bezichtiging. We waren zeer tevreden, zelfs blij, omdat we de mensen die ons het appartement lieten zien hadden gevraagd of we over de hoge prijs konden onderhandelen en zij hadden gezegd dat dit normaal gesproken mogelijk was. Tijdens de tweede bezichtiging vroegen we de eigenaar, die zoals gezegd ook aanwezig was, om een ​​bod op een iets lagere huurprijs te overwegen, omdat de servicekosten, parkeerkosten en andere bijkomende kosten al te hoog waren. Twee weken na deze tweede bezichtiging, waarbij mijn man en ik 100% eerlijk waren en onze financiële situatie en alle details hadden uitgelegd, stuurden we hen een e-mail met de vraag of de eigenaar ons bod had overwogen. Tot onze grote teleurstelling en onaangename verrassing kregen we geen reactie. Vier dagen later was er geen antwoord, of in ieder geval hebben we niets ontvangen. Onze inbox is niet vol en we hebben onze spammap gecontroleerd. Een professioneel makelaarskantoor zou op zijn minst reageren met een berichtje of iets dergelijks. We respecteren dat de eigenaar nog geen beslissing heeft genomen, wat hun volste recht is, aangezien de eigenaar wellicht wil wachten op potentiële huurders die het volledige bedrag direct kunnen betalen. Maar het makelaarskantoor had op zijn minst een beleefd antwoord kunnen geven in de trant van: "De eigenaar overweegt het nog", "Heeft tijd nodig" of iets dergelijks. We waren erg teleurgesteld over dit gebrek aan communicatie. We wilden geen positief antwoord op ons bod, maar simpelweg een reactie dat het in overweging werd genomen. We wilden geen valse hoop of wensdenken; we wilden beleefdheid, omdat we andere makelaarskantoren en appartementen willen bekijken. We hadden het appartement van BIB gekozen omdat we het mooi vonden en bereid waren te wachten op de beslissing van de eigenaar. Het makelaarskantoor had ons gewoon moeten vertellen of we moesten wachten of niet, in plaats van ons in het ongewisse te laten. We respecteren de ervaringen van andere klanten, omdat we begrijpen dat hun service en gedrag voor anderen misschien perfect waren. Maar voor ons was er niets dat ook maar enigszins blijk gaf van respect voor onze frustratie, want iedereen weet hoe moeilijk het is om een ​​geschikte woning te vinden. Ik wens hen en de eigenaren veel succes met het vinden van huurders die direct positief reageren en tevreden zijn met de communicatie van het makelaarskantoor. Onze teleurstelling is natuurlijk alleen van onszelf, maar omdat we eerlijk tegen hen zijn geweest, zullen we ook eerlijk zijn tegen het publiek dat op zoek is naar een goede woning en de recensies van makelaarskantoren wil bekijken. Het spijt ons hiervoor, maar het is belangrijk om ervaringen te delen. Bedankt voor uw aandacht.

Zeer vriendelijk en professioneel.

Reageert niet op berichten en neemt de telefoon niet op. Misschien zijn hun aanbiedingen te mooi om waar te zijn?

Ze reageren niet op berichten en nemen de telefoon niet op. Zijn hun aanbiedingen misschien te mooi om waar te zijn?

efficiënt en voldoend aan onze criteria, werken wij graag samen met Austin als intermediair om een ​​huurder voor ons te vinden.

Als expat die van Groot-Brittannië naar BE verhuisde, was ik behoorlijk zenuwachtig bij het vinden van een huis in Brussel. Uit de grond van mijn hart wil ik Austin en Hassan bedanken voor hun geweldige steun. Ze hielpen met het papierwerk, de vertaling, de betrokkenheid en de interactie met de huiseigenaar. Zeer professioneel, betrokken en empathisch. Ze hebben onze verhuizing naar Brussel zeker beter en tijdiger gemaakt! Nogmaals bedankt heren! Ga zo door met het geweldige werk!

Als expat die van het Verenigd Koninkrijk naar België verhuisde, was ik behoorlijk zenuwachtig over het vinden van een woning in Brussel. Ik wil Austin en Hassan uit de grond van mijn hart bedanken voor hun geweldige ondersteuning. Ze hielpen met het papierwerk, de vertaling, de betrokkenheid en de interactie met de huiseigenaar. Zeer professioneel, toegewijd en empathisch. Ze hebben onze verhuizing naar Brussel absoluut beter en sneller gemaakt! Nogmaals bedankt heren! Ga zo door met jullie fantastische werk!

As an expat, relocating from the UK to BE, I was quite nervous about finding a home in Brussels. From the bottom of my heart, I'd like to thank Austin and Hassan for their amazing support. They helped with the paperwork, translation, engagement and interaction with the home owner. Very professional, dedicated and empathetic. They definitely made our relocation to Brussels better and timely! Thanks again gents! Keep up the amazing work!

Makelaarskantoor op mensenmaat dat dicht bij zijn huurders staat. Hebben goed advies kunnen geven. Austin is schattig. ik raad aan

Makelaarskantoor op mensenmaat dat dicht bij zijn huurders staat. Hebben goed advies kunnen geven. Austin is schattig. Ik raad het aan