LE COL-VERT

Zeer teleurstellende communicatie van hun kant na een bezichtiging van het appartement. Ik heb mijn huuraanvraag meerdere keren (verspreid over 6 dagen) naar verschillende e-mailadressen gestuurd, omdat ik erg geïnteresseerd was. Ik heb zelfs per e-mail nagevraagd of ze mijn aanvraag definitief zouden doorsturen, waarop ze wél reageerden, en ik heb zelfs gebeld. Uiteindelijk, bij mijn laatste navraag, zeiden ze dat ze geen aanvraag hadden ontvangen, wat nergens op slaat, en dat het appartement net was verhuurd. Als er om de een of andere reden een "lek" in hun mailbox is, wat – nogmaals – nergens op slaat, dan nemen ze blijkbaar ook niet de moeite om mijn aanvraag alsnog te ontvangen, gezien mijn overduidelijke interesse in het appartement.

Er werd diezelfde dag om 14.00 uur een e-mail verstuurd om een ​​afspraak voor 15.00 uur te annuleren… Ideaal voor mensen die van ver komen en wat tijd vrij willen maken…

We gingen in januari naar het makelaarskantoor om ons bij hen in te schrijven, omdat we voor 1 juni een huurappartement nodig hadden. We waren iets te vroeg, maar ze noteerden al onze gegevens, beloofden contact met ons op te nemen zodra er appartementen beschikbaar waren voor die periode, en vervolgens hebben we nooit meer iets van ze gehoord. Uiteindelijk hebben we zelf een appartement gevonden. Wat heeft een makelaarskantoor voor zin als je geen klanten wilt?

Ik ben helaas zeer teleurgesteld over mijn ervaring met dit verhuurbedrijf. Hun probleemoplossing laat te wensen over en de communicatie verloopt uiterst moeizaam: ik moet ze constant nabellen om antwoorden te krijgen. Tot op de dag van vandaag, bijna twee maanden na mijn verhuizing, heb ik nog steeds geen toegang tot mijn brievenbus. Het antwoord is steeds hetzelfde ("we nemen contact op met de gebouwbeheerder" of "we nemen opnieuw contact op met de slotenmaker"), zonder dat er tot nu toe een concrete oplossing is geboden. Ze hebben zelfs niet de moeite genomen om mijn naam op de brievenbus te zetten. Mijn naam is ook niet correct geregistreerd in het toegangscontrolesysteem van het gebouw. ​​Hierdoor kan de politie niet controleren of ik daadwerkelijk op mijn nieuwe adres woon. Dit levert me veel problemen op, vooral met mijn pakketjes. Maar het lijkt ze niets te kunnen schelen. Bovendien heb ik geen toegang tot mijn kelder en moet ik zelf naar het verhuurbedrijf om een ​​sleutel op te halen die, volgens hen, gisteren pas is gevonden. (Meen je dit nou echt?) Tot slot betreur ik ook het volstrekte gebrek aan excuses voor dit ongemak. Ik heb geen enkele verontschuldiging ontvangen met betrekking tot de problemen die in de afgelopen twee maanden via e-mail zijn besproken. Ik hoop oprecht dat de situatie voor toekomstige huurders verbeterd kan worden.

Makelaar "meneer Dubois" kwam niet opdagen voor de bezichtiging. Hij liet geen spoor achter en liet ons 40 km reizen om vervolgens in de regen voor het appartement te staan. Incompetent! Als u een bezichtiging aangeboden krijgt, ga er dan niet heen.

Uitstekende ervaring met dit bureau. Een topteam: professioneel, responsief en attent. Ik beveel ze van harte aan.

We hebben uitstekende ervaringen met dit bureau. 2 vastgoedtransacties gedaan. Ze zijn serieus, attent en zorgen voor een zeer professionele opvolging.

We hebben uitstekende ervaringen met dit makelaarskantoor. Twee vastgoedtransacties. Ze zijn professioneel, attent en zorgen voor een zeer grondige opvolging.

Zeer bekwaam, snel, praktisch en betrouwbaar bureau. Het is alweer de vierde keer dat ik een beroep op hun diensten doe en indien nodig zal ik dat zeker weer doen.

Een zeer competente, snelle, praktische en betrouwbare organisatie. Dit is de vierde keer dat ik van hun diensten gebruik heb gemaakt, en ik zal dat indien nodig zeker weer doen.